Q&A

お客様から日々多くのご質問をいただいております。そのほんの一部ですが、ご質問をもとにQ&Aをまとめました。

デリシャス缶詰について


Q.缶詰はそのまま常温で食べてもいいの?

A.デリシャス缶詰は「密閉加熱調理」したこだわり料理を詰め込んでいます。
そのまま常温で召し上がっていただけますが、温めてお召し上がるのをオススメしている商品もございます。
詳しくは「缶詰のおいしい召し上がり方」をご覧ください。

Q.缶詰を美味しく食べる方法を教えて。

A.「おうちごはんをもっと豊かに、ちょっとリッチに」する、デリシャス缶詰を使ったレシピをご紹介しています。
詳しくは「デリ缶レシピ」をご覧ください。

Q.保存料・食品添加物は、入っているの?

A.一部の原材料に、保存料・食品添加物が含まれている場合がありますが、缶詰製造においては保存料は使用しておりません。
詳しくは、各商品ページの原材料欄をご覧ください。「デリシャス缶詰一覧」

Q.缶詰はどこで製造しているの?

A.デリシャス缶詰はすべて日本国内のパートナー工場で作られています。カンナチュールの工場ネットワークは、どんどん広がっています。

Q.缶詰は環境ホルモンが含まれていると聞くけど…。安全性は大丈夫?

A.缶の内面塗装に使用されているエポキシ樹脂に、環境ホルモンとしての疑いがある物質「ビスフェノールA(BPA)」が溶け出されることが指摘されています。
内面塗装から溶出するビスフェノールAについては、法律で定めらテイル基準はありませんが製缶業界の自主基準として、日本製缶協会が「食品缶詰用金属缶に関するビスフェノールA低減缶ガイドライン」を定め、BPA溶出量目標値を飲料缶で0.005ppm以下、食品缶で0.01ppm以下をめざして低減させています。
デリシャス缶詰に使用している缶のメーカーにおいても、既に対策を講じており0.01ppm以下をクリアしています。
製缶業界全体では、更なる低減に向け取り組んでいます。

詳しくはこちら。
「ビスフェノールAについてのQ&A(厚生労働省Webサイト)」
「日本製缶協会」

お買い物について


Q.日時指定はできるの?

A.ご注文日から3日以後のご指定であればご対応させて頂きます。
(お急ぎの場合は06-6374-8155までご相談ください。受付時間10時~17時半 土日祝を除く)

Q.発送ができない日はあるの?

A.土曜日・日曜日はお休みを頂いておりますため、発送を致しておりません。
週明けの発送をご希望の方は恐縮ですが日にちに余裕を持ってご注文くださいませ。
また、年末年始など、不定休でお休みをいただくことがあります。ご了承ください。

Q.注文したけど、注文確認メールが届かない。どうして?

A.携帯電話のアドレスなどでご注文を頂くとセキュリティでメールが迷惑メールと
なっている場合や、ブロックしている場合、自動返信メールが届かないことがございます。
ご注文後、自動返信メールが届かない場合は、06-6374-8155までご連絡いただけますようお願いいたします。

Q.「のし」をつけることはできるの?

A.可能です。購入時に備考欄に表記する文字・文言等ご指示ください。また、大量に必要な場合はご相談の旨、お電話をいただくか、購入時に備考欄にその旨ご記入ください。